Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

1. Jakie są opcje wysyłki i ile kosztują?

Zamówienia wysyłamy kurierem DPD. Koszt wysyłki to 15 zł.

Zamówienia powyżej 180 zł wysyłamy za darmo :).

Czas realizacji zamówienia to 3 dni.

2. Czy wysyłacie za granicę?

Na razie realizujemy zamówienia tylko na terenie Polski.

3. Jakie rodzaje płatności akceptujecie?

Płatności realizowane są za pośrednictwem szybkich i bezpiecznych płatności PayLane oraz PayPalem. To zewnętrzne, sprawdzone systemy płatności i my nie mamy dostępu do żadnych Twoich danych bankowych czy kart płatniczych.

4. Czy można odebrać zamówienie osobiście?

Na razie niestety nie, ale kto wie co będzie w przyszłości :) Daj nam czas :)

5. Czy można zwrócić zamówienie?

Czilowo! Wszystkie informacje dostępne są tutaj.

6. Pakujecie swoje pudełka na prezent?

Chcesz zrobić komuś prezent? Wow! Jasne! Daj nam znać na maila hej@hejtukan.com i zobaczymy co da się zrobić. Nasze pudełka zrobione są w taki sposób, że spokojnie od razu możesz je komuś podarować. Potrzebujesz małej karteczki z życzeniami? Coś wymyślimy :).